美国国税局推出面向美国境外纳税人的全新文字聊天服务

美国国税局本月早些时候表示，已推出实时文字聊天服务，为国际纳税人提供免费的替代传统收费电话线路的服务。

文字聊天服务时间为周一至周五，美国东部时间上午 6 点至晚上 11 点，可通过 “联系当地的国际办事处”访问。

据美国国税局称，该聊天服务可以提供以下帮助：

美国国税局表示，如需获得有关账户的具体问题的帮助，纳税人需要使用 ID.me 验证其身份。

国际纳税人服务呼叫中心也为居住在国外的纳税人提供服务，服务时间为周一至周五，美国东部时间上午 6 点至晚上 11 点。